8 (495) 789 23 01
+7 (903) 589 23 01
+7 (925) 880 58 59
(консультант по столещницам)
ПН-ПТ: 10:00-18:00
СБ-ВС: c 11-17 часов

Ваша корзина пуста!

Гарантия

Рассмотрение претензий.  
 

Уважаемые клиенты

В случае, если Вами при самостоятельной сборке мебели был обнаружен существенный недостаток, Вы можете сообщить нам об этом, заполнив соответствующий акт рекламации (скачать акт), сделав фото дефекта, и выслав их нам на электронную почту mebelenko.ru@yandex.ru
 

1. Гарантия.  
  На все товары распространяется гарантия производителя. При обнаружении недостатков, Вы можете обратиться в нашу сервисную службу для устранения недостатков или замены бракованных частей.  

2. Возврат товара.  
  Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи, а после передачи товара - в течении 5 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид ( без сборки) , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Стоимость возврата товара составляет 1500 руб.

Обращаем внимание:

Бытовая мебель: мебельные гарнитуры и комплекты входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации.


 

Внимание!
  Если внешний вид или комплектация товара не соответствуют надлежащему - покупатель вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором по телефону: 8 495 789 23 01  
 
 
  Просим Вас в день доставки присутствовать по адресу доставки в течение дня.
В случае, если по каким-либо причинам Вы не сможете получить заказ по указанному адресу в оговоренное время, Вы можете самостоятельно связаться с оператором службы доставки и известить о возникших изменениях. В случае объективной невозможности машины прибыть в указанном временном интервале (заторы на дорогах, аварии и прочие форс-мажорные обстоятельства), мы обязательно проинформируем Вас об этом, и попросим назначить новое время. Для этих целей все наши машины оснащены мобильной связью.